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Amélie et l'assurance ...


Amélie et l'assurance ... de ne pas savoir expliquer
Créer un "compte ameli" ils disaient !!!
Un tour sur le site web, un peu de lecture []


Moins de papiers à trier
Autre avantage, vous ne recevez plus vos relevés de remboursement par courrier.
Sauf, bien sûr, si vous en avez besoin pour les adresser à votre complémentaire santé.
[pas été changé le 31/12/2009]

Cela semble parfait car évidement j'ai besoin de ces relevés papiers pour ma complémentaire santé.

Muni du document avec LE "code confidentiel", je vais allez créer mon compte :
- je suis sous le navigateur OPERA 9.6 et alors pas de chance cela ne fonctionne pas (connaisse pas les test des navigateurs les concepteurs de site WEB - le site est d'ailleurs Non conforme aux règles W3C)
- Bon pas grave je lance le navigateur Firefox et le cela fonctionne.

Donc je suis les indications et donc je dois créer un code personnel afin de pouvoir me connecter.
Parfait, j'ai un doute car en navigant dans l'espace "ameli" je ne vois pas comment signaler que "j'ai besoin de ces relevés papiers".

je fais un test de déconnexion et re-connexion

Votre compte AMeli - Connexion
- Saisissez votre numéro de Sécurité sociale : ça c'est simple
- Saisissez votre code confidentiel : Heu ...  qu'est donc le code confidentiel ?? il faut savoir que c'est le code personnel créé précédemment et NON le code confidentiel (Oui OK c'est indiqué dans l'aide, mais faire simple c'est mieux)
Et  me revoilà dans mon "compte ameli"

En renavigant dans l'espace "ameli" je ne vois toujours pas comment signaler que "j'ai besoin de ces relevés papiers".

Je pose donc la question grâce au formulaire :
Bonjour, je viens de créer mon compte, il est indiqué "vous ne recevez plus vos relevés de remboursement par courrier.
Sauf, bien sûr, si vous en avez besoin pour les adresser à votre complémentaire santé".
J'ai bien sur besoin de ces relevés papiers pour ma complémentaire santé,
je n'ai pas vu cette possibilité de choix sur les pages. est-ce une option ? Merci pour le retour d'information


La réponse arrive le lendemain
Bonjour,
l'adhésion au site AMELI par l'attribution d'un code engendre la suppression d'envoi des décomptes papier.
Si vous souhaitez recevoir ces décomptes, vous devez nous demander l'annulation de votre code AMELI


Alors la c'est super "on me prend pour un ... et en plus on me l'écris" .

Une grosse publicité et comme par hasard INCAPABLE de dire clairement que c'est inutile de créer un compte si vous souhaitez recevoir des décomptes papier.

Moralité encore de notre argent dépensé pour rien et du temps de perdu pour moi.

Donc j'ai annulé mon "compte ameli".


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Date : 06/08/2009 Catégorie : Générale